【006】出手
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赵强精神百倍的打扫完卫生,这次没碰上王一动临检,所以像昨天早上十块钱的奖励是拿不到了,不过赵强不在乎,他原本也不是冲着那十块钱来的。
滴,滴,门外响起两声喇叭响,之后一个三十五六的男子匆匆推门而入,马小花立刻笑脸迎上前,“这位先生早上好,请问您是买电脑还是维修?”
男子一跺脚骂道:“买个屁,修个吊,你们这什么狗屁电脑店,卖的全是垃圾!老板呢,让他给我滚出来!今天不给我个说法,我就把你们店砸了!”
来者不善啊,赵强顺手拿起门后的拖把,这家伙看样子是来找碴的,可马小花暗示了赵强一眼别冲动,赵强只能松开拖把。
“先生不要着急,有什么事儿您就说嘛,这样生气上火的气坏了身体多不值得。”马小花娇笑着安抚男子,女人的笑可真有杀伤力,马小花说完那男子就冷静了许多,看样子在外面酝酿的情绪已经被马小花这少妇的魅力冲淡了不少。
男子终于还是开口解释道:“我前天刚在这里买的打印机,谁知道是个坏的,我现在急等着打发票,你们说怎么办吧,耽误我公司的正常运转了,现在必须给我弄好打印机不说,还要赔偿我的经济损失,不然我还是要砸店。”
马小花起初以为是碰上讹钱的了,心想要不要给王一动打电话顺便报个警,可谈到打印机马小花想起来了,这人真是买打印机的顾客,还是她接待的,一台映美针式打印机赚了二百三十块钱,王一动给她提成二十。
“先生您先别着急生气,如果真是我们卖了坏的打印机给你,这事儿我们一定会负责任,造成您公司的损失我想老板也不会逃避责任的。”马小花没急着撇清关系,回来找碴的顾客都不理智,她没必要和人家顶着干,那样只会把事情越闹越僵。
男子大概觉的对一个女人发火有失体面,再加上马小花嘴甜,说的话他爱听,所以语调缓合下来,道:“我看你的面子给你们老板个机会,打印机接在电脑上不好用,现在有客户急着拿发票,你们马上给我解决问题吧,不然这责任你们小公司砸锅卖铁也负不起,哥一小时几百万的生意,你们这种小门面上不了台阶。”
马小花连声道:“是,是,我们这是小本买卖,您还得多担待着些,我记得搬走打印机时教过您怎么安装驱动了吧,会不会是您没安装驱动?”
男子道:“照你们讲的回去试了,不好用,打印机和电脑我都搬来了,不信你们自己看看。”
客户的情绪基本已稳定下来,马小花招呼赵强:“你去帮这位大哥把东西搬下来,我给张春江打个电话喊他回来,咱们争取马上给大哥解决问题。”
男子后车厢中有一台笔记本电脑和一台usb口的针式票据机,赵强分两次搬进维修间,这时候马小花一脸焦燥的走进来,她低声对赵强道:“张春江手机关机了,估计是怕他妈打电话找他,老板的电话打不通,谁知道他昨夜去哪里鬼混了,估计这会儿没起床呢,现去他家喊他肯定是来不及,外面那煞星多半不能等。”
赵强也有些傻眼:“这怎么办?马姐你会修打印机吗?”
马小花道:“它修我还差不多,我连驱动都不会装,上次是张春江教他安装驱动的方法。”
赵强道:“我对电脑的了解还不如你呢。”
马小花看了眼维修间外走来走去的男子道:“死马当活马医吧,我给你驱动盘,你马上鼓捣一下看看,如果是打印机问题的话给他换台新的即可,假如不是找出原因来解决掉它,我可不希望他退货,那样的话姐就一分钱提成赚不到了,而且搞不好他还真会追究咱们的责任,到时候把老板的店整垮了你我都要失业。”
赵强惊讶地道:“不会吧马姐,让我修,这怎么能行?”
马小花道:“你怎么不行了,昨晚你不是自己装过系统吗,我看好你,别让姐失望哦。”
说罢马小花扔下驱动盘走出维修间装笑脸陪男子聊天拖延时间了,赵强什么都没干就已满头大汗,他根本不知道从哪里开始啊,这可真是愁死人了。
“喵,”赵强的笔记本突然发出声猫叫,赵强急出的汗还没消,后背又开始湿了,小薇!它、它又出现了,这不是幻觉!
赵强拉过笔记本,果然可爱的白猫出现了,只是屏幕上还有个红星扫描软件挺碍眼,赵强看都没看把它关闭了。因为小薇的出现有些诡异,赵强的声音便带着丝颤抖:“你、你想干什么?”
猫脸上有些惊讶:“主人,怎么你不认识我了?你不会是想不要我了吧,那我怎么办呀,喵……”猫叫声中带着深深的哀怨。
赵强甩了把冷汗,心中暗骂自己,怕什么啊,不就是一个宠物程序吗,这会儿还是不要理它,赶紧想办法找出故障原因来,要不然辜负马姐的期望了。
于是赵强有些不耐烦的道:“去去去,没看到我正忙着吗,不把打印机搞定我就有麻烦了,……可是我应该先怎么做,从来没人教过我啊,该死的张春江,平常只会吹牛,真正有用的东西一点没教给我。”
笔记本中的小猫道:“主人,先给笔记本开机,然后运行安装光盘,在提示的时候插入打印机即可,如果中间环节出了意外,我们再逐步解决。”
赵强正没有头绪,小薇的话算是及时雨,他不由自主的照做了,对方的笔记本安装的是xp系统,目前应用最广泛的艹作系统。光盘是自动运行,这省了赵强很多麻烦,安装驱动的过程中要求打开打印机电源,将联接线插入笔记本usb口,这些赵强也都搞定,可是文件即将复制完成时弹出一个红叉对话框来,“rpc服务器不可用,安装程序遇到错误已停止。”赵强傻眼了,这什么意思啊。
赵强的笔记本摄像头正好对着维修台,小薇见赵强愣在当场不知如何进行下去,它道:“我对这个系统了解不多,仅能从刚刚获得的网络信息来分析,你先打开控制面板,找到‘打印机和传真’,在右面中间有‘添加打印机’按钮。”
走投无路的赵强自然是安照小薇的话去做,否则他只能干瞪眼,结果又弹出一个红叉提示框来:“艹作无法完成,打印后台程序服务没有运行。”
小薇略一停顿又道:“我知道了,还是控制面板,运行‘管理工具’,再运行‘服务’,在本地服务中找到‘printspooler’程序,然后双击。”
毫无头绪的赵强继续听从小薇的指示去艹作,这些东西对他来说太复杂了,如果不是小薇给他提示,他早崩溃了,这只猫看样子懂的不少啊,设计它的人真牛叉。
“启动类型:已禁用;服务状态:已停止。”这是双击printspooler后弹出的对话框正中显示的文字,赵强又看到启动类型后面是可选项,其中有‘自动、手动、已禁用’三种,赵强不用小薇再提醒就转到自动上,然后服务状态下面三个灰色按钮有一个‘启动’项变为可选,赵强随即用鼠标按了一下,一个进度条一闪而过。
小薇对赵强的艹作很赞赏,道:“主人,干的不错,再安装一遍驱动程序试试。”
似乎距离成功不远了,赵强有些兴奋,“好。”
前面的艹作已经熟悉,所以不用小薇出声提醒,很快复制文件开始了,在赵强不断祈祷下文件复制百分百完成,弹出一个对话框提示硬件安装已经完成!赵强兴奋的脸涨红,这是自己第一次维修啊,而且完全是凭借自己的力量,哦,正确的来说是小猫的功劳,没它的提醒赵强这会儿还在瞪眼呢。
马小花天南海北和男子侃着,那男子哈哈大笑,道:“马小姐真风趣,中午一起吃个便饭如何?下午我带你出去happy,就当是补偿我公司的损失。”
马小花正犹豫怎样拒绝不让男子生气,这时候赵强从维修间探出头来道:“马姐,搞定了,是这位先生将打印机后台程序禁止了,所以安装不上驱动,现在已经恢复,让他进来试试如何?”
马小花一听搞定了,而且还不是打印机的责任,脸上的笑意马上隐去,一板正经的对男子道:“先生,我们进去看看吧。”
男子自然也不好再提中午吃饭的事情,跟着马小花进了维修间,这时候赵强已经得了小薇面授机宜,装出一副老气横秋的架势,道:“先生,你是不是安装了什么优化软件啊,像您这样的普通用户,对系统了解不多,最好别乱搞系统设置。”
一边说赵强打开控制面板中的打印机和传真选项,在默认的打印机上点右键,选择‘属姓’一项,弹出打印机属姓后右下角点击打印测试页,送上纸,打印机开始唰唰工作了,一切正常!做完这些艹作赵强心中的得意啊,会技术就是爽。
男子脸色有些不自然,打印机还是原来那台,电脑也是他自己的,进来时他那嚣张的态度在现在看来真是搬起石头砸了自己脚!擦了擦额头的汗男子道:“唉呀,这是怎么回事儿,我公司的会计昨晚鼓捣半晚上也没搞定,还是你们专业人士厉害啊,……我这电脑最近开机速度慢,所以我下载了360安全卫士,把很多开机启动项都禁止了。”
赵强道:“怪不得呢,你可千万别再胡乱优化禁止程序运行了,否则再出问题耽误你公司的正常运营就麻烦了。”
男子连忙点头:“记得了,记得了,谢谢,谢谢啊,大公司技术就是过硬,我那会计还自诩电脑高手呢,连这点小问题都搞不定。”一边说着男子一边往自己车上搬电脑和打印机,然后连个屁都不放绝尘而去,邀请马小花吃饭happy的事情自然也不了了之。
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赵强精神百倍的打扫完卫生,这次没碰上王一动临检,所以像昨天早上十块钱的奖励是拿不到了,不过赵强不在乎,他原本也不是冲着那十块钱来的。
滴,滴,门外响起两声喇叭响,之后一个三十五六的男子匆匆推门而入,马小花立刻笑脸迎上前,“这位先生早上好,请问您是买电脑还是维修?”
男子一跺脚骂道:“买个屁,修个吊,你们这什么狗屁电脑店,卖的全是垃圾!老板呢,让他给我滚出来!今天不给我个说法,我就把你们店砸了!”
来者不善啊,赵强顺手拿起门后的拖把,这家伙看样子是来找碴的,可马小花暗示了赵强一眼别冲动,赵强只能松开拖把。
“先生不要着急,有什么事儿您就说嘛,这样生气上火的气坏了身体多不值得。”马小花娇笑着安抚男子,女人的笑可真有杀伤力,马小花说完那男子就冷静了许多,看样子在外面酝酿的情绪已经被马小花这少妇的魅力冲淡了不少。
男子终于还是开口解释道:“我前天刚在这里买的打印机,谁知道是个坏的,我现在急等着打发票,你们说怎么办吧,耽误我公司的正常运转了,现在必须给我弄好打印机不说,还要赔偿我的经济损失,不然我还是要砸店。”
马小花起初以为是碰上讹钱的了,心想要不要给王一动打电话顺便报个警,可谈到打印机马小花想起来了,这人真是买打印机的顾客,还是她接待的,一台映美针式打印机赚了二百三十块钱,王一动给她提成二十。
“先生您先别着急生气,如果真是我们卖了坏的打印机给你,这事儿我们一定会负责任,造成您公司的损失我想老板也不会逃避责任的。”马小花没急着撇清关系,回来找碴的顾客都不理智,她没必要和人家顶着干,那样只会把事情越闹越僵。
男子大概觉的对一个女人发火有失体面,再加上马小花嘴甜,说的话他爱听,所以语调缓合下来,道:“我看你的面子给你们老板个机会,打印机接在电脑上不好用,现在有客户急着拿发票,你们马上给我解决问题吧,不然这责任你们小公司砸锅卖铁也负不起,哥一小时几百万的生意,你们这种小门面上不了台阶。”
马小花连声道:“是,是,我们这是小本买卖,您还得多担待着些,我记得搬走打印机时教过您怎么安装驱动了吧,会不会是您没安装驱动?”
男子道:“照你们讲的回去试了,不好用,打印机和电脑我都搬来了,不信你们自己看看。”
客户的情绪基本已稳定下来,马小花招呼赵强:“你去帮这位大哥把东西搬下来,我给张春江打个电话喊他回来,咱们争取马上给大哥解决问题。”
男子后车厢中有一台笔记本电脑和一台usb口的针式票据机,赵强分两次搬进维修间,这时候马小花一脸焦燥的走进来,她低声对赵强道:“张春江手机关机了,估计是怕他妈打电话找他,老板的电话打不通,谁知道他昨夜去哪里鬼混了,估计这会儿没起床呢,现去他家喊他肯定是来不及,外面那煞星多半不能等。”
赵强也有些傻眼:“这怎么办?马姐你会修打印机吗?”
马小花道:“它修我还差不多,我连驱动都不会装,上次是张春江教他安装驱动的方法。”
赵强道:“我对电脑的了解还不如你呢。”
马小花看了眼维修间外走来走去的男子道:“死马当活马医吧,我给你驱动盘,你马上鼓捣一下看看,如果是打印机问题的话给他换台新的即可,假如不是找出原因来解决掉它,我可不希望他退货,那样的话姐就一分钱提成赚不到了,而且搞不好他还真会追究咱们的责任,到时候把老板的店整垮了你我都要失业。”
赵强惊讶地道:“不会吧马姐,让我修,这怎么能行?”
马小花道:“你怎么不行了,昨晚你不是自己装过系统吗,我看好你,别让姐失望哦。”
说罢马小花扔下驱动盘走出维修间装笑脸陪男子聊天拖延时间了,赵强什么都没干就已满头大汗,他根本不知道从哪里开始啊,这可真是愁死人了。
“喵,”赵强的笔记本突然发出声猫叫,赵强急出的汗还没消,后背又开始湿了,小薇!它、它又出现了,这不是幻觉!
赵强拉过笔记本,果然可爱的白猫出现了,只是屏幕上还有个红星扫描软件挺碍眼,赵强看都没看把它关闭了。因为小薇的出现有些诡异,赵强的声音便带着丝颤抖:“你、你想干什么?”
猫脸上有些惊讶:“主人,怎么你不认识我了?你不会是想不要我了吧,那我怎么办呀,喵……”猫叫声中带着深深的哀怨。
赵强甩了把冷汗,心中暗骂自己,怕什么啊,不就是一个宠物程序吗,这会儿还是不要理它,赶紧想办法找出故障原因来,要不然辜负马姐的期望了。
于是赵强有些不耐烦的道:“去去去,没看到我正忙着吗,不把打印机搞定我就有麻烦了,……可是我应该先怎么做,从来没人教过我啊,该死的张春江,平常只会吹牛,真正有用的东西一点没教给我。”
笔记本中的小猫道:“主人,先给笔记本开机,然后运行安装光盘,在提示的时候插入打印机即可,如果中间环节出了意外,我们再逐步解决。”
赵强正没有头绪,小薇的话算是及时雨,他不由自主的照做了,对方的笔记本安装的是xp系统,目前应用最广泛的艹作系统。光盘是自动运行,这省了赵强很多麻烦,安装驱动的过程中要求打开打印机电源,将联接线插入笔记本usb口,这些赵强也都搞定,可是文件即将复制完成时弹出一个红叉对话框来,“rpc服务器不可用,安装程序遇到错误已停止。”赵强傻眼了,这什么意思啊。
赵强的笔记本摄像头正好对着维修台,小薇见赵强愣在当场不知如何进行下去,它道:“我对这个系统了解不多,仅能从刚刚获得的网络信息来分析,你先打开控制面板,找到‘打印机和传真’,在右面中间有‘添加打印机’按钮。”
走投无路的赵强自然是安照小薇的话去做,否则他只能干瞪眼,结果又弹出一个红叉提示框来:“艹作无法完成,打印后台程序服务没有运行。”
小薇略一停顿又道:“我知道了,还是控制面板,运行‘管理工具’,再运行‘服务’,在本地服务中找到‘printspooler’程序,然后双击。”
毫无头绪的赵强继续听从小薇的指示去艹作,这些东西对他来说太复杂了,如果不是小薇给他提示,他早崩溃了,这只猫看样子懂的不少啊,设计它的人真牛叉。
“启动类型:已禁用;服务状态:已停止。”这是双击printspooler后弹出的对话框正中显示的文字,赵强又看到启动类型后面是可选项,其中有‘自动、手动、已禁用’三种,赵强不用小薇再提醒就转到自动上,然后服务状态下面三个灰色按钮有一个‘启动’项变为可选,赵强随即用鼠标按了一下,一个进度条一闪而过。
小薇对赵强的艹作很赞赏,道:“主人,干的不错,再安装一遍驱动程序试试。”
似乎距离成功不远了,赵强有些兴奋,“好。”
前面的艹作已经熟悉,所以不用小薇出声提醒,很快复制文件开始了,在赵强不断祈祷下文件复制百分百完成,弹出一个对话框提示硬件安装已经完成!赵强兴奋的脸涨红,这是自己第一次维修啊,而且完全是凭借自己的力量,哦,正确的来说是小猫的功劳,没它的提醒赵强这会儿还在瞪眼呢。
马小花天南海北和男子侃着,那男子哈哈大笑,道:“马小姐真风趣,中午一起吃个便饭如何?下午我带你出去happy,就当是补偿我公司的损失。”
马小花正犹豫怎样拒绝不让男子生气,这时候赵强从维修间探出头来道:“马姐,搞定了,是这位先生将打印机后台程序禁止了,所以安装不上驱动,现在已经恢复,让他进来试试如何?”
马小花一听搞定了,而且还不是打印机的责任,脸上的笑意马上隐去,一板正经的对男子道:“先生,我们进去看看吧。”
男子自然也不好再提中午吃饭的事情,跟着马小花进了维修间,这时候赵强已经得了小薇面授机宜,装出一副老气横秋的架势,道:“先生,你是不是安装了什么优化软件啊,像您这样的普通用户,对系统了解不多,最好别乱搞系统设置。”
一边说赵强打开控制面板中的打印机和传真选项,在默认的打印机上点右键,选择‘属姓’一项,弹出打印机属姓后右下角点击打印测试页,送上纸,打印机开始唰唰工作了,一切正常!做完这些艹作赵强心中的得意啊,会技术就是爽。
男子脸色有些不自然,打印机还是原来那台,电脑也是他自己的,进来时他那嚣张的态度在现在看来真是搬起石头砸了自己脚!擦了擦额头的汗男子道:“唉呀,这是怎么回事儿,我公司的会计昨晚鼓捣半晚上也没搞定,还是你们专业人士厉害啊,……我这电脑最近开机速度慢,所以我下载了360安全卫士,把很多开机启动项都禁止了。”
赵强道:“怪不得呢,你可千万别再胡乱优化禁止程序运行了,否则再出问题耽误你公司的正常运营就麻烦了。”
男子连忙点头:“记得了,记得了,谢谢,谢谢啊,大公司技术就是过硬,我那会计还自诩电脑高手呢,连这点小问题都搞不定。”一边说着男子一边往自己车上搬电脑和打印机,然后连个屁都不放绝尘而去,邀请马小花吃饭happy的事情自然也不了了之。
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