第十七章 双姝PK 2
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她和秦可冉的业绩分开算,奖金自然也分开,还要分给团队。他们团队的王姐,关系户,不管做不做事,自然不能给少,小韩一直跟着自己,也不能亏待。另一个小张,还得想办法安稳住,别胳膊肘朝外拐。那么,自己还能剩多少?
前一晚她也设置了分配比例,如果他们按照自己的安排,同时愿意好好做的话。夏夕凉深吸一口气,今早,是关键。
到站了,她随着人群疾步朝体验中心走去。
夏夕凉,看你的了!
为了正式,夏夕凉选择了会议室,但因为4个人3条心,夏夕凉首先要做的,还是要收买人心。虽然张燕很难拉拢,可也要让她不要坏事。王晶丽是关系户,如果她能站在自己的阵营,黄涵茵也很难搞什么大动作。因此,夏夕凉没有坐在充满距离感的长方大会议桌前,而是让四个人围坐在圆形洽谈桌前。
韩诗诗挨着夏夕凉,王晶丽虽只是职员,但她背景硬,心里把自己当半个领导,她不站队,便也挨着夏夕凉坐着,如此张燕只能坐在夏夕凉对面,这样,便不得不与夏夕凉时时对视。
“今天召集大家来,趁开业前,还是想讨论一下分工。”夏夕凉语气温和,不带一点领导架子。
小韩认真点了点头,打开笔记本准备记录。王晶丽看了眼夏夕凉,不说话。小张一直盯着手机,不看夏夕凉。
夏夕凉好像没在意她的举动,先看着王晶丽,笑道:“王姐,我昨天看了一下预约记录,百分之六十是打来办公室专线的,百分之三十是通过服务台,还有百分之十是我们一对一邀约的,所以我想,咱们应该把握住办公室电话。您来负责怎么样?”
“当然,还有些报表数据的事,您要是愿意负责办公室电话,这些文书类的,也得一起担负起来。”夏夕凉补充道:“我记得您是学统计的,这对您来说,估计完全没问题。”
王晶丽虽然是关系户,不愿意操劳,但是也不是不愿做事的人。她想了想,负责办公室电话,也就是每天坐在办公室里喽,不用到处跑,也不用早晚班,跟之前差不多,至于报表什么的,对她来说也不难,当下点点头。
“可以,你把那些表格什么的给我吧,我看看,不太清楚的再找你。”王晶丽的语气比夏夕凉更像领导。
夏夕凉看住她,眼神充满了信赖与温情:“谢谢王姐。等会儿小韩,你把咱们新设计的表格发给王姐。”她说完,轻轻将手搭在王晶丽手背上:“王姐声音好听,人又耐心热情,高端客户最喜欢听起来就有经验的人接洽了。再加上您专业出身,报表我就不用担心了。我得感谢黄总把您分到我这组呢。”
王晶丽也笑起来,夏夕凉的话说的她很受用,当下也握住夏夕凉的手道:“我还要指望夏经理你这边业绩大大的,我们好多拿奖金呢。”
夏夕凉认真地点点头,借势道:“是啊,我也最关注这个,但是业绩不是一个人能做好的,需要大家努力啊。”
“夏经理你说啥,咱们做就行,听你吩咐。”王晶丽咋呼呼道。毕竟她要负责的事儿已经明确了,说说漂亮话谁不会啊。
她这样一说,小韩也应道:“就是,就是,夏经理,你安排吧。”
夏夕凉朝她递了个眼色,小韩领悟道:“我还没结婚,不像你和王姐,都有家,我早晚班啥的都没问题。”
夏夕凉注意到,小张撇了撇嘴,有话要说。
她嫣然一笑,赶在小张开口前道:“咱们看起来时间自由,可是前期选款、分析顾客喜好什么的,都要时间,也都很重要。小韩,谢谢你的支持,咱们做的好不好,能拿多少奖金,最后都是基于业绩。业绩来源于客单价。所以我这样想……”
小张放下手机,突然问道:“夏经理,不好意思啊,我想先问一下,听说秦经理那边的奖金是按3,2.5,2.5,2分,那个大学生拿2。咱们怎么分啊?”
夏夕凉心里对小张的突然打断不悦,更对她还没做事就想分奖金的想法更加不满,不由对其眼界和能力产生了更多质疑。
但其实这也是大家都关心的。秦可冉的办法挺好,夏夕凉之前也曾这样想过,但是她的团队毕竟不同,不能用那样大锅饭的办法。
于是她看着小张,不斥责她,但语气与表情皆严肃起来。
“小张问的很好。”她点点头:“那你知道他们怎么分工吗?”
小张语塞,其实她知道,黄涵茵昨晚就告诉她了,但是她不能说。
“我……不太清楚……”小张微微低了头。
“我们的考核办法,我也想好了。我刚刚要说,被你打断了。”夏夕凉淡淡道。
小韩与王姐不悦地看了小张一眼。
“王姐,你上正常班。下班后,将座机转移到我手机上。我根据顾客预约的时间以及顾客的情况,看是否参与接待。”她先对王晶丽道。
王晶丽点点头:“转我的吧,我有事跟你说,再转给你。”
“小张,小韩,除非顾客指定谁接待,你们俩根据预约的电话轮序。遇到钻石vip级客户,或者你们把不准的,可以提前跟我申请,我一起参与。至于几点来上班,按照顾客预约的时间,参考早晚班时间上。”
小韩点点头,小张欲言又止,她在思考。
“至于奖金。”夏夕凉停顿了下,成功引来三人注意。
“总部给我们的奖金,已经确定了,按照业绩总额的1.5%来提。没有完成当月任务的,给80%,超过的,有比例。”她翻开一页纸:“都在这里。”
她和秦可冉的业绩分开算,奖金自然也分开,还要分给团队。他们团队的王姐,关系户,不管做不做事,自然不能给少,小韩一直跟着自己,也不能亏待。另一个小张,还得想办法安稳住,别胳膊肘朝外拐。那么,自己还能剩多少?
前一晚她也设置了分配比例,如果他们按照自己的安排,同时愿意好好做的话。夏夕凉深吸一口气,今早,是关键。
到站了,她随着人群疾步朝体验中心走去。
夏夕凉,看你的了!
为了正式,夏夕凉选择了会议室,但因为4个人3条心,夏夕凉首先要做的,还是要收买人心。虽然张燕很难拉拢,可也要让她不要坏事。王晶丽是关系户,如果她能站在自己的阵营,黄涵茵也很难搞什么大动作。因此,夏夕凉没有坐在充满距离感的长方大会议桌前,而是让四个人围坐在圆形洽谈桌前。
韩诗诗挨着夏夕凉,王晶丽虽只是职员,但她背景硬,心里把自己当半个领导,她不站队,便也挨着夏夕凉坐着,如此张燕只能坐在夏夕凉对面,这样,便不得不与夏夕凉时时对视。
“今天召集大家来,趁开业前,还是想讨论一下分工。”夏夕凉语气温和,不带一点领导架子。
小韩认真点了点头,打开笔记本准备记录。王晶丽看了眼夏夕凉,不说话。小张一直盯着手机,不看夏夕凉。
夏夕凉好像没在意她的举动,先看着王晶丽,笑道:“王姐,我昨天看了一下预约记录,百分之六十是打来办公室专线的,百分之三十是通过服务台,还有百分之十是我们一对一邀约的,所以我想,咱们应该把握住办公室电话。您来负责怎么样?”
“当然,还有些报表数据的事,您要是愿意负责办公室电话,这些文书类的,也得一起担负起来。”夏夕凉补充道:“我记得您是学统计的,这对您来说,估计完全没问题。”
王晶丽虽然是关系户,不愿意操劳,但是也不是不愿做事的人。她想了想,负责办公室电话,也就是每天坐在办公室里喽,不用到处跑,也不用早晚班,跟之前差不多,至于报表什么的,对她来说也不难,当下点点头。
“可以,你把那些表格什么的给我吧,我看看,不太清楚的再找你。”王晶丽的语气比夏夕凉更像领导。
夏夕凉看住她,眼神充满了信赖与温情:“谢谢王姐。等会儿小韩,你把咱们新设计的表格发给王姐。”她说完,轻轻将手搭在王晶丽手背上:“王姐声音好听,人又耐心热情,高端客户最喜欢听起来就有经验的人接洽了。再加上您专业出身,报表我就不用担心了。我得感谢黄总把您分到我这组呢。”
王晶丽也笑起来,夏夕凉的话说的她很受用,当下也握住夏夕凉的手道:“我还要指望夏经理你这边业绩大大的,我们好多拿奖金呢。”
夏夕凉认真地点点头,借势道:“是啊,我也最关注这个,但是业绩不是一个人能做好的,需要大家努力啊。”
“夏经理你说啥,咱们做就行,听你吩咐。”王晶丽咋呼呼道。毕竟她要负责的事儿已经明确了,说说漂亮话谁不会啊。
她这样一说,小韩也应道:“就是,就是,夏经理,你安排吧。”
夏夕凉朝她递了个眼色,小韩领悟道:“我还没结婚,不像你和王姐,都有家,我早晚班啥的都没问题。”
夏夕凉注意到,小张撇了撇嘴,有话要说。
她嫣然一笑,赶在小张开口前道:“咱们看起来时间自由,可是前期选款、分析顾客喜好什么的,都要时间,也都很重要。小韩,谢谢你的支持,咱们做的好不好,能拿多少奖金,最后都是基于业绩。业绩来源于客单价。所以我这样想……”
小张放下手机,突然问道:“夏经理,不好意思啊,我想先问一下,听说秦经理那边的奖金是按3,2.5,2.5,2分,那个大学生拿2。咱们怎么分啊?”
夏夕凉心里对小张的突然打断不悦,更对她还没做事就想分奖金的想法更加不满,不由对其眼界和能力产生了更多质疑。
但其实这也是大家都关心的。秦可冉的办法挺好,夏夕凉之前也曾这样想过,但是她的团队毕竟不同,不能用那样大锅饭的办法。
于是她看着小张,不斥责她,但语气与表情皆严肃起来。
“小张问的很好。”她点点头:“那你知道他们怎么分工吗?”
小张语塞,其实她知道,黄涵茵昨晚就告诉她了,但是她不能说。
“我……不太清楚……”小张微微低了头。
“我们的考核办法,我也想好了。我刚刚要说,被你打断了。”夏夕凉淡淡道。
小韩与王姐不悦地看了小张一眼。
“王姐,你上正常班。下班后,将座机转移到我手机上。我根据顾客预约的时间以及顾客的情况,看是否参与接待。”她先对王晶丽道。
王晶丽点点头:“转我的吧,我有事跟你说,再转给你。”
“小张,小韩,除非顾客指定谁接待,你们俩根据预约的电话轮序。遇到钻石vip级客户,或者你们把不准的,可以提前跟我申请,我一起参与。至于几点来上班,按照顾客预约的时间,参考早晚班时间上。”
小韩点点头,小张欲言又止,她在思考。
“至于奖金。”夏夕凉停顿了下,成功引来三人注意。
“总部给我们的奖金,已经确定了,按照业绩总额的1.5%来提。没有完成当月任务的,给80%,超过的,有比例。”她翻开一页纸:“都在这里。”